Unseren Kundensupport erreichst du unter support@beadzjewelry.de oder nutze einfach unser Kontaktformular.

Der Versand in Deutschland beträgt 2-3 Werktage. Durch eine hohe Nachfrage kann es allerdings zu Verzögerungen kommen.

Ja, nachdem deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Email mit deiner Sendungsnummer. Damit kannst du dein Paket jederzeit verfolgen.

Melde dich bitte an unseren Kundensupport und schicke uns eine Email an support@beadzjewelry.de, damit wir sicherstellen können, dass du deine richtige Bestellung erhältst.

Der Versand in Deutschland kostet 1,90€. Für alle Bestellungen über 80€ bieten wir kostenlosen Versand.

Du kannst deine Kette innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurück geben. Lese dir dafür unser Widerrufsrecht durch.

Sobald deine Rücksendung bei uns eintrifft, wird sie einer Qualitätskontrolle unterzogen. Wenn alles in Ordnung ist, wird deine Rückerstattung oder dein Umtausch innerhalb von etwa 14 Tagen bearbeitet. Wir halten dich per E-Mail auf dem Laufenden.

Ja, unsere Perlen sind echte Süßwasserperlen, die sorgfältig von Hand ausgewählt werden. Jede Perle ist ein Naturprodukt und daher einzigartig in Form und Schimmer – das macht jede Kette zu einem Unikat.

Um die Schönheit deines Armbands langfristig zu bewahren, empfehlen den Kontakt mit Parfüm, Haarspray und anderen Chemikalien zu vermeiden, da diese die Oberfläche der Perlen angreifen können. Reinige die Kette nach dem Tragen vorsichtig mit einem weichen, feuchten Tuch, um Rückstände zu entfernen.

Am besten bewahrst du deine Perlenkette in dem mitgelieferten Stoffbeutel auf, um sie vor Staub und Kratzern zu schützen. So bleibt deine Kette lange schön und behält ihren natürlichen Glanz.